要提出申訴，您必須使用至少一個可用的四個理由之一提出。重要的是要注意，大學不允許對學術判斷提出異議的申訴。這意味著您不能僅僅因為您不同意一個分數(shù)并認為您的成績應該更高而提出申訴。

通常，您從做出決定之日起有20個工作日來提交申訴。決定的日期是您的成績發(fā)布的日期或關于決定的官方通知上的日期。您可以使用在線工具幫助您準確計算申訴截止日期。您在截止日期當天午夜之前都可以提交申訴。

我們建議如果您沒有理由，不要提交申訴。如果在閱讀此指南后仍然不確定，請與海馬課堂聯(lián)系以獲取進一步的建議。

檢查和解釋您的理由

您可以使用此指南幫助您檢查是否有申訴的理由。有關每個理由的信息都在這里。

要基于減輕情況提出申訴的理由，您需要滿足以下條件：

A) 未在之前披露或報告的減輕情況

要滿足此理由：

您必須經(jīng)歷了不可預測且無法預防的情況，并且這些情況必須對您和您的學習產(chǎn)生了重大影響。重大影響意味著您的情況阻止了您在評估中(包括課程作業(yè)、考試和實地實習)中發(fā)揮最佳水平。

您必須有一個充分的理由，未能在受影響時先前向學校披露您的情況或申請減輕情況。

一些減輕情況的例子包括：

嚴重的健康問題或受傷，包括身體或精神健康。

您身邊某人的喪亡或嚴重疾病。

嚴重的住房、家庭或財務問題。

影響您的考試或課程作業(yè)的技術或IT問題。

減輕情況可以是任何對您產(chǎn)生重大影響的嚴重問題。然而，通常不接受以下情況：

計劃中或預期中的事件，如搬家、度假和婚禮。

IT設備丟失或被盜，未備份工作。

考試安排緊密或錯誤閱讀考試時間表。

沒有被診斷為疾病或沒有醫(yī)學證據(jù)支持的考試壓力或恐慌發(fā)作。

什么是“好”理由?

大學希望您在受影響的評估之前或周圍的時間申請減輕情況。要提出申訴的理由，您需要提供為什么您沒有在截止日期之前申請減輕情況的充分理由。

對于課程作業(yè)，您通常應該在截止日期之前申請。有單獨的截止日期以便及時提交您的考試。在評估或截止日期后的五個工作日/一周內(nèi)，您的學院可能仍然接受減輕情況的申請。

對減輕情況申訴有充分理由意味著您可以展示您沒有更早告訴學校您的情況是可以理解的。例如，您的情況對您與支持服務互動和使用大學程序的能力產(chǎn)生了影響。

大學可能拒絕以下理由：

不知道減輕情況程序

對機密性的擔憂

除非能夠提供強有力的證據(jù)，否則這些理由可能只會被接受。

如何解釋這個理由：

我們建議使用三步過程來展示減輕情況對您學業(yè)的影響。

描述您的減輕情況及其對您個人的影響。

首先，按日期順序寫下您所經(jīng)歷的問題的摘要。然后，描述情況對您個人的影響。描述您的健康和福祉，包括任何生理癥狀、精神健康問題或困擾情感的經(jīng)歷。提供這如何影響您日常生活的詳細信息。個人影響的示例包括：

難以入睡或醒來。

食欲喪失。

長時間感到沮喪或焦慮。

忽視日常例行公事或自我護理。

不能出門。

由于生病而臥床。

感到疼痛。

盡量解釋這些影響的頻率和持續(xù)時間。

將癥狀與您的分數(shù)影響聯(lián)系起來。

在概述您的情況時，強調(diào)這對您的學業(yè)和完成評估的能力產(chǎn)生的影響。盡量解釋為什么您的成績低于您通常的水平。以一天的生活為例，但專注于您的評估。解釋您為評估需要完成的工作如何受到干擾。

分數(shù)影響的示例包括：

較少的時間用于課程作業(yè)或復習。

由于疲勞、注意力降低等原因，研究活動所需的時間較長。

解釋您的充分理由。

如果您沒有申請減輕情況，您必須解釋您為此的原因。您將不得不證明您沒有在評估日期前或周圍提交減輕情況是可以理解的。您可能希望解釋為什么您的情況的嚴重性阻止了您與支持服務互動和使用減輕情況程序。

描述處于高度壓力下或生病如何影響您處理情況的影響。避免提供如不知道該程序、個人感到尷尬或自豪感，或對機密性有擔憂等理由。這些理由只有在能夠用證據(jù)支持時才可能被接受。

我們還建議包括以下信息：

解釋您現(xiàn)在正在獲得的支持以及對您有幫助的原因。

解釋支持將如何幫助您以及您為什么認為您能夠成功地繼續(xù)您的學業(yè)。

描述您可以采取的支持/措施，以提高您完成課程的機會。

B) 行政錯誤/程序違規(guī)

如果滿足以下條件，您可能符合此理由：

評估過程或您的課程運行中存在錯誤，以及

這個問題對您的學業(yè)/成績產(chǎn)生了重大的負面和實質(zhì)性的影響，

這意味著由于錯誤或違規(guī)，您的成績遠低于您通常的水平。

行政錯誤或程序違規(guī)包括：

給錯了考試時間表。

與評估或程序相關的誤傳。

大學沒有正確遵循規(guī)定或程序。

課程內(nèi)容沒有涉及但仍包含在評估中。

如果對您的分數(shù)沒有產(chǎn)生重大影響，較小的問題可能不被接受為申訴理由。

錯誤地閱讀考試時間表并不被視為程序違規(guī)。如果有減輕情況導致您錯誤地閱讀它，您可能可以使用此理由。

如何解釋這個理由：

首先描述發(fā)生了什么，解釋這與您預期的程序有何不同。您可以參考您的課程手冊或其他材料中的指導來證明這一點。

在可能的情況下，引用大學法規(guī)、政策或課程手冊中的相關摘錄。說明段落編號和頁碼，并在您的申訴中附上該政策/文件的副本。

重要的是要解釋這種情況如何影響您的評估結果。解釋為什么錯誤或違規(guī)意味著您的成績不符合您通常的水平。您需要表明問題是導致您較低分數(shù)的原因。

C) 偏見

若要以偏見為理由，您需要提供證據(jù)表明您的作品未經(jīng)公正評分;換句話說，由于審查者的偏見，您的分數(shù)較低。

關于偏見的例子可能包括：

審查者對您持不公正的觀點，并且這影響了他們?nèi)绾卧u分您的作品。

審查者利用評估過程對待您不公平，例如故意給您低分，因為他們對您有負面偏見。

需要注意的是，如果您沒有證據(jù)證實您的主張，那么很難爭論是否存在偏見。

僅僅對分數(shù)表示不同意可能被視為對學術判斷的挑戰(zhàn)。

如何解釋這個理由：

解釋您對有爭議的評估的評分存在的擔憂 - 盡量說明為什么您認為結果是有偏見的。您的聲明中可以包括以下信息：

您與審查者的關系。

他們知道他們在評分您的作品時。

具體情況發(fā)生的時間和方式。

在您的聲明中，解釋您提出的證據(jù)。說明為什么您認為這顯示了偏見。

證據(jù)：

任何您提出的指控都需要有證據(jù)支持。例如：

證明您擔心的電子郵件

口頭交流 - 提供您對談話的陳述，并包括時間、日期和地點。盡可能準確地說明說了什么。解釋當時您的感受以及之后采取的任何行動。提供任何證人的詳細信息。

證明您擔心的反饋副本。例如，關于您寫作技能的不合理評論，特別是在英語不是您的第一語言的情況下。

評分標準 - 如果審查者在如何將此應用于您的評估上存在明顯問題，您可能可以使用這一點。

D) 不滿意的監(jiān)督

此理由適用于重要的學術作業(yè)，例如本科或研究生課程的論文、項目，或研究生研究論文。如果在獲得成績之前您尚未正式報告監(jiān)督問題，您將需要提供充分的理由。

如果這個作業(yè)的監(jiān)督對您的表現(xiàn)產(chǎn)生了嚴重的負面影響，您可能有申訴的理由。

不滿意的監(jiān)督的例子可能包括：

未按照定期會面的計劃進行。研究生研究生每月應至少有一次監(jiān)督會議。

未及時提供反饋。

反饋有限。

您的導師未就您的進展給予切實的指導，并使您相信您的工作水平很高，但您的最終分數(shù)遠低于預期。

什么是“好”的理由?

大學希望您盡早提出監(jiān)督方面的擔憂。如果這是您第一次提出監(jiān)督問題，您將需要提供為何沒有更早提出問題的充分理由。

好的理由的例子可能包括：

擔心與導師的關系造成無法挽回的損害。

更換導師的選擇有限，即在大學內(nèi)沒有合適的替代者。

監(jiān)督關系對您的心理健康和參與大學支持和投訴流程的能力產(chǎn)生的影響。

與監(jiān)督問題同時影響您的外部緩解情況。請注意，您是否有充分理由將會根據(jù)具體情況逐案決定，這將取決于您的特定情況。大學可能會拒絕以下理由：

不知道如何更早提出擔憂或在哪里尋求支持。

在更早的時候沒有意識到對您的工作產(chǎn)生的影響。

如何解釋此理由：

詳細說明您在監(jiān)督方面所經(jīng)歷的問題，并解釋這如何影響了您的論文或論文。按日期順序解釋情況，包括特定事件的日期。

您的導師必須遵守大學政策文件中規(guī)定的主要監(jiān)督責任。這些責任可能包括定期與您會面或達到一定次數(shù)，以及對書面工作提供反饋。引用大學法規(guī)、您的課程手冊或計劃中規(guī)定導師責任的引文或摘錄，并解釋這些責任未得到履行。

在解釋為何您認為自己接受了不充分的監(jiān)督以及這對您的工作產(chǎn)生了嚴重影響時，您必須盡量清晰簡潔。

試著提供您受到監(jiān)督數(shù)量或質(zhì)量影響的例子。例如，您的導師是否未能定期與您會面，或者提供的反饋是有限的或不清晰的。解釋這些問題對您完成高質(zhì)量的論文、項目或論文的能力產(chǎn)生了什么影響。

如果您的導師使您相信您的工作水平很高，但您的最終分數(shù)遠低于預期，請?zhí)峁┯嘘P此事的詳細信息。

好的理由

大學希望您盡早提出監(jiān)督方面的擔憂。如果這是您第一次提出監(jiān)督問題，您將需要提供為何沒有更早提出問題的充分理由。

試著表明您沒有更早告訴學校有關監(jiān)督情況是可以理解的。

好的理由的例子可能包括：

擔心與導師的關系造成無法挽回的損害。

更換導師的選擇有限，即在大學內(nèi)沒有合適的替代者。

監(jiān)督關系對您的心理健康和參與大學支持和投訴流程的能力產(chǎn)生的影響。

可能描述與導師的關系及其對您的健康和福祉的影響。提到身體癥狀、心理健康問題或困擾情緒的經(jīng)歷。描述任何相關的緩解情況，以及這些如何影響了情況。

收集證據(jù)

通常，大學要求您使用證據(jù)支持您的申訴。支持文件可以幫助大學了解您的情況，并對您的案件做出決定。您的證據(jù)將得到保密處理。

確保您在申訴時包含所有相關信息。大學無法聯(lián)系外部第三方以獲取進一步的證據(jù)或信息，并將依賴您提交的文件。

大學要求非英文的證據(jù)經(jīng)過可證明的翻譯。這意味著翻譯由專業(yè)公司或社區(qū)中值得信賴的成員完成。文件通常會標有官方印章或確認翻譯正確的證明，并包括譯者的聯(lián)系方式。

如果您無法在截止日期前收集證據(jù)，仍應提交申訴。說明證據(jù)將隨后提供并解釋延遲的原因。

大學承諾接受更廣泛的證據(jù)以證明情況。您不需要自動提供由您的家庭醫(yī)生或醫(yī)療從業(yè)者專門撰寫的信件證明醫(yī)學狀況。根據(jù)您的情況，我們總結了您現(xiàn)在可以使用的不同類型的證據(jù)。

如果您對如何最好地支持您的申訴的證據(jù)類型有任何疑問，請聯(lián)系我們的顧問之一。如果您還沒有與任何人交談，盡早與支持服務(例如您的家庭醫(yī)生或咨詢服務)聯(lián)系可能也會有所幫助。

支持信函

在某些情況下，從專業(yè)人士或從業(yè)者(例如家庭醫(yī)生、警察、社會工作者或社區(qū)的尊敬成員)獲取支持信可能仍然有益。這可能包括您沒有與支持服務保持持續(xù)聯(lián)系的情況，或在事發(fā)時您沒有與任何人交談。如果從業(yè)者能夠評論您的情況對您的課程產(chǎn)生的影響，那么信件可能更有助于您的申訴。然而，我們建議首先檢查是否有任何合適的替代方案。

醫(yī)學證據(jù)

您的醫(yī)學記錄摘錄 - 請向您的家庭醫(yī)生要一份副本。獲取這些可能需要您支付費用 - 如果您在這方面需要財務支持，請聯(lián)系咨詢服務。

處方的復印件或處方藥物的名稱標簽的照片。

來自醫(yī)療單位的預約卡或醫(yī)院入院信。

預約(醫(yī)療或支持服務)的確認短信或電子郵件。

如果您正在從大學服務中獲得持續(xù)支持，請與他們討論您的申訴以及他們?nèi)绾螏椭峁┳C據(jù)。

IT故障和技術問題

錯誤消息或故障的截圖。

文檔屬性的截圖可用于顯示在提交截止日期后未對評估進行編輯。

如果您的互聯(lián)網(wǎng)服務中斷，請盡量包含提供商確認網(wǎng)絡問題的通信。

在受到影響時與IT聯(lián)系的電子郵件/通話日志的截圖。

照顧責任

如果由于不可預見的情況而增加了您的照顧責任，證據(jù)可以包括來自學?；蜃o理機構的通信副本，證實它們已關閉或您照顧的人無法參加。

喪親

如果您因親密的個人損失而受到影響，您可以提交訃告的副本，家庭成員的信件或葬禮的服務訂單。死亡證書可以與您的申訴一起提交，但這并非強制性。

犯罪和/或令人痛苦的事件

如果您受到犯罪的影響，您可以提交警察、安全或保險報告。

如果您受到媒體報道涵蓋的令人痛苦的事件的影響，可以提交在線新聞文章等新聞報道作為證據(jù)。

嚴重的住房問題

如果您面臨被驅逐出家門的困境，請包含與此相關的任何電子郵件或文件。對于嚴重的維修問題，您可以提供與您的房東和其他相關組織(例如市政府)的照片和通信。

相關政策、程序和溝通的副本

政策和程序的副本、與大學工作人員的電子郵件或您收到的反饋的示例。

提交您的申訴

只有在您獲得官方?jīng)Q定或您的成績得到確認后，您才能開始申訴流程。不可能對臨時分數(shù)提出申訴。根據(jù)一年中的時間，您可能需要等到第2學期結束之前，才能申訴第1學期的任何評估結果 - 請與您的學院核實。

申訴流程包括三個階段：

第一階段 - 早期解決 - 向您的學院或研究生院申訴

第二階段 - 正式考慮 - 向您的學部申訴

第三階段 - 審查請求 - 請求對您的申訴處理進行審查

您從被告知決定的那一天起有20個工作日開始申訴流程的第一階段。

大學的目標是在第2階段申訴后的90個日歷日內(nèi)完成整個流程，但時間表可能因采取的路線而有所不同，例如，如果將申訴提交給申訴委員會進行考慮。

在申訴流程的任何階段都可以隨時聯(lián)系我們，獲取有關下一步的支持和建議。

什么是手續(xù)完成信函?

手續(xù)完成(CoP)信函將描述您申訴的結果，并解釋為什么相關工作人員做出了這個決定以及如何做出的。CoP信函標志著大學申訴流程的結束 - 如果您對CoP中提出的結果不滿意，您可能希望投訴關于如何處理您的申訴的方式到OIA。

什么是申訴小組?

申訴被提交到申訴小組是罕見的，但當申訴復雜并需要進一步調(diào)查時會發(fā)生。申訴小組由來自大學各個部門的工作人員組成，包括由學生會提名的學生成員。小組成員不應來自您的學院，以確保公正性。

小組應在學院或教學與學習發(fā)展團隊進行轉交后的30個工作日內(nèi)召開會議 - 您將在申訴小組會議前收到10個工作日的通知，并被邀請參加。您可以對您的案件發(fā)表評論，并向小組成員提問。

申訴小組可能會讓人感到相當沉重，因此您可以邀請一位支持者與您一同出席。支持者在那里是一個友善的面孔，但通常不能代表您發(fā)言，因為小組希望聽到您用自己的話說的。支持者可以是朋友，您學院的一名學術工作人員，或者如果我們有能力的話，一名顧問可以與您一同出席。請聯(lián)系我們并告訴我們您的申訴小組將于何時舉行，以便我們檢查我們的可用性。

小組將公正地考慮申訴和相關證據(jù)，以達到以下結果之一：

您的申訴被駁回

您將通過電子郵件收到一封手續(xù)完成信函，其中將解釋他們做出這一決定的原因

您應該在申訴小組會議后很快了解到結果

如果您對此結果不滿意，下一步將是向OIA提出投訴。有關更多信息，請參閱我們關于OIA的部分

申訴小組向原始考試委員會或PGR委員會提出更改或確認其原始決定的建議

這意味著申訴小組認為您的申訴有道理，并將建議委員會采取適當?shù)男袆?/p>

根據(jù)委員會選擇是否更改或修改其決定，您應該在小組會議后的30個工作日內(nèi)收到有關此事的某種形式的通知

申訴小組做出新決定

這意味著申訴小組認為您的申訴有道理，并選擇自己采取什么行動

您應該在申訴小組會議后很快了解到結果

以上就是關于“曼徹斯特大學考試成績申訴”的介紹，海馬課堂留學生考前輔導，會給留學生匹配同專業(yè)海外博碩導師，1對1考前為您梳理、講解重難點，分析學校歷年真題，摸清出題套路，根據(jù)過往題型預測考點，傳授您不同題型的答題技巧，讓您擁有舉一反三的能力，輕松應對考試，避免掛科!